Refund, Cancellation & Delivery Policy

છેલ્લે અપડેટ: 6 ઓક્ટોબર 2026

MechGujarati પર વેચાતા paid mock tests / test series digital products છે. પેમેન્ટ સફળ થતાં જ તમારા account માં access મળી જાય છે, તેથી સામાન્ય રીતે refund આપવામાં આવતું નથી. નીચેના કિસ્સાઓમાં refund મળશે.

1. Delivery (Access કેવી રીતે મળે)

પેમેન્ટ સફળ થયા પછી તરત (સામાન્ય રીતે થોડી મિનિટમાં) તમે જે Email / Google account થી login કર્યું હોય, તેમાં ખરીદેલી test series ખુલી જશે.
કોઈ physical વસ્તુ મોકલવામાં આવતી નથી, તેથી shipping લાગુ પડતું નથી.
30 મિનિટમાં access ન મળે, તો Payment ID સાથે mechgujarati@outlook.com પર લખો.

2. ક્યારે refund મળશે

પૈસા કપાયા પણ 48 કલાક સુધી access ન મળ્યું અને અમે સમસ્યા ઉકેલી ન શક્યા.
એક જ product માટે ભૂલથી બે વખત પેમેન્ટ થયું (duplicate payment).
અમારી ટેકનિકલ ખામીને કારણે ખરીદેલા tests બિલકુલ ખુલી જ ન શકે, અને અમે 7 દિવસમાં ઠીક ન કરી શકીએ.

3. ક્યારે refund નહીં મળે

Access મળી ગયા પછી અને tests ખોલ્યા / આપ્યા પછી મન બદલાય તો.
ઓછો સ્કોર આવે, કે સત્તાવાર પરીક્ષામાં પસંદગી ન થાય તો. (આ website ફક્ત પ્રેક્ટિસ માટે છે, પસંદગીની ગેરંટી નથી.)
ખોટું Email / account આપવાથી access બીજા account માં ગયું હોય તો.

4. Refund કેવી રીતે માંગવું

પેમેન્ટના 7 દિવસની અંદર mechgujarati@outlook.com પર લખો.
Email માં આપો: તમારું નામ, registration Email, Payment ID / Transaction ID અને સમસ્યાની ટૂંકી વિગત.
મંજૂર થયેલું refund 5–7 working days માં એ જ payment method (UPI / card / bank) માં પાછું આવશે.

5. Cancellation

Test series એક વખતની ખરીદી છે, કોઈ auto-renew subscription નથી. તેથી cancel કરવાનું કંઈ રહેતું નથી. જો ભવિષ્યમાં monthly plan શરૂ થાય, તો તેની cancellation વિગતો અહીં ઉમેરવામાં આવશે.

6. ભાવ અને ફેરફાર

ભાવ Indian Rupees (₹) માં બતાવવામાં આવે છે. ભાવ કે offer બદલાઈ શકે છે, પરંતુ તમે ખરીદી લીધેલા product ને તેની અસર થશે નહીં.

7. સંપર્ક

વેબસાઇટ ચલાવનાર (Operator): Parmar Vatsal Harishkumar (Proprietor), MechGujarati
સ્થળ: Sihor, Dist. Bhavnagar, Gujarat – 364240, India
Email: mechgujarati@outlook.com

Grievance Officer (ફરિયાદ અધિકારી): Parmar Vatsal Harishkumar
Email: mechgujarati@outlook.com (Subject: "Grievance")
ફરિયાદ મળ્યાના 48 કલાકમાં સ્વીકાર (acknowledgement) અને 30 દિવસમાં ઉકેલ.

વધુ માટે Contact Us પેજ જુઓ.